Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 958fm untuk Malaysia

Di 958fm, kami menetapkan hak dan tanggungjawab anda dengan jelas — termasuk cara kami menguruskan data peribadi, kuki, dan keselamatan akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanPerlindungan DataHak PenggunaPolisi Kuki
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
958fm Rangka Undang-Undang 958fm untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 958fm untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak anda sebagai pengguna di Malaysia, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau data peribadi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami memproses semua permintaan dalam masa 24 jam bekerja dan memberikan rujukan kes unik.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia dalam platform 958fm untuk pertanyaan umum berkaitan polisi. Ejen kami boleh merujuk kes kompleks kepada pasukan pematuhan kami untuk tindakan lanjut.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu undang-undang secara formal. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur dalaman 958fm.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan di 958fm

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua sambungan dan menyimpan data anda mengikut piawaian perlindungan data yang ditetapkan bagi wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses maklumat anda tanpa kebenaran nyata daripada anda atau perintah mahkamah yang sah.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Kami tidak menyimpan data melebihi tempoh yang diperlukan oleh undang-undang.

Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 958fm. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan kepada data anda.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat dalam akaun 958fm anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses dalam masa dua hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

958fm melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang boleh dihubungi untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi. Pegawai ini bertindak sebagai titik hubungan utama antara anda dan pasukan pematuhan kami.

Soalan Kerap tentang Terma dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak pengguna di 958fm. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memberikan jawapan yang khusus untuk situasi anda.

Penggunaan 958fm di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia dan hanya beroperasi di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang di lokasi anda.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan 958fm dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan akses data dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data anda dalam format yang mudah dibaca.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup. Walau bagaimanapun, data tertentu mungkin dikekalkan sehingga tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia sebelum ia dihapuskan sepenuhnya daripada sistem kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi sepenuhnya. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda — data tersebut diproses terus melalui gateway pembayaran yang diperakui dan selamat.

Aduan privasi boleh dikemukakan melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel kepada Pegawai Perlindungan Data kami. Setiap aduan akan mendapat maklum balas dalam masa tiga hari bekerja berserta rujukan kes untuk tindakan susulan.

958fm menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan. Anda boleh menyekat kuki tertentu melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan keselamatan akaun anda.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons dalaman kami, anda boleh merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan pengguna yang berkaitan di Malaysia. 958fm akan bekerjasama sepenuhnya dengan mana-mana siasatan yang dijalankan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.

Halaman Berkaitan

Daftar Wilayah Utama Buah Liar Jeram